Padres en Pie

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DOCUMENTO LEGAL

Términos y Condiciones de Uso

Condiciones que regulan el acceso y uso de la plataforma Padres en Pie

Vigencia: 19 de mayo de 2025 Versión: 1.0

1. Aceptación de los términos

Al registrarse, acceder o utilizar la plataforma Padres en Pie (disponible en https://padresenpie.com), usted acepta estos Términos y Condiciones en su totalidad. Si no está de acuerdo con alguna parte, no utilice la plataforma.

2. Descripción del servicio

Padres en Pie es una plataforma digital que ofrece a padres divorciados, separados o solteros en México:

3. Requisitos de uso

4. Planes y pagos

La plataforma ofrece tres niveles de servicio:

Antes de contratar, lea la limitación del asistente legal IA. El asistente IA que se incluye en los planes de pago proporciona información general, no constituye asesoría legal profesional y no reemplaza a un abogado. Consulte los detalles completos en la Sección 6 de estos Términos.

Los pagos se procesan a través de Stripe y/o Conekta. Las suscripciones se renuevan automáticamente cada mes. Puede cancelar en cualquier momento desde su panel o escribiendo a hola@padresenpie.com.

5. Política de reembolso

Si cancela dentro de los primeros 7 días tras su primer pago y no ha utilizado los servicios de forma sustancial (descarga de plantillas, consulta con profesional), se le reembolsará el monto completo. Pasados los 7 días, no se realizan reembolsos parciales; su acceso continuará hasta el fin del periodo pagado.

6. Limitación del asistente legal IA

Aviso importante: El asistente de orientación legal basado en IA proporciona información general sobre derecho familiar mexicano. No constituye asesoría legal profesional, no reemplaza a un abogado, y no establece una relación abogado-cliente. Para decisiones legales específicas sobre su caso, consulte siempre con un abogado titulado.

7. Normas de la comunidad

Al publicar contenido en la comunidad, usted acepta:

Todo contenido es analizado por un sistema automatizado de moderación. El contenido que viole estas normas puede ser eliminado automáticamente. Las violaciones graves resultan en suspensión temporal o permanente de la cuenta.

8. Detección de crisis

La plataforma monitorea automáticamente el contenido para detectar señales de crisis de salud mental (ideación suicida, autolesión, crisis emocional severa). Cuando se detecta una situación de crisis:

Al utilizar la plataforma, usted consiente este monitoreo, cuyo único propósito es la protección de la vida humana. Este mecanismo no puede desactivarse.

9. Propiedad intelectual

Todo el contenido generado por la plataforma (plantillas, guías, contenido editorial, software) es propiedad de Padres en Pie. Las plantillas descargables se otorgan bajo licencia de uso personal, no transferible.

El contenido que usted publica en la comunidad sigue siendo suyo, pero otorga a Padres en Pie una licencia no exclusiva para mostrarlo dentro de la plataforma y para análisis de moderación.

10. Profesionales aliados

Los profesionales listados en el directorio son independientes. Padres en Pie verifica sus credenciales básicas pero no es responsable de la calidad, resultado o costo de los servicios que presten. La relación contractual es directamente entre usted y el profesional.

11. Limitación de responsabilidad

Padres en Pie se ofrece "tal cual" (as-is). No garantizamos resultados legales, emocionales ni financieros específicos. En la máxima medida permitida por la ley:

12. Suspensión y cancelación

Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas que:

13. Privacidad

El tratamiento de sus datos personales se rige por nuestro Aviso de Privacidad, que forma parte integral de estos términos.

14. Legislación aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

15. Modificaciones

Podemos modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios sustanciales se notificarán por correo electrónico con al menos 15 días de anticipación. El uso continuado tras la notificación implica aceptación.

16. Contacto

Para dudas sobre estos términos: