DOCUMENTO LEGAL
Términos y Condiciones de Uso
Condiciones que regulan el acceso y uso de la plataforma Padres en Pie
Vigencia: 19 de mayo de 2025
Versión: 1.0
1. Aceptación de los términos
Al registrarse, acceder o utilizar la plataforma Padres en Pie (disponible en https://padresenpie.com), usted acepta estos Términos y Condiciones en su totalidad. Si no está de acuerdo con alguna parte, no utilice la plataforma.
2. Descripción del servicio
Padres en Pie es una plataforma digital que ofrece a padres divorciados, separados o solteros en México:
- Comunidad moderada con foros de apoyo entre pares.
- Asistente de orientación legal basado en inteligencia artificial (no constituye asesoría legal profesional).
- Plantillas y formatos legales descargables de referencia.
- Directorio de profesionales aliados (abogados, psicólogos, contadores) con descuentos para miembros.
- Sesiones grupales en video con profesionales.
- Detección automatizada de crisis de salud mental con recursos de ayuda inmediata.
- Marketplace de experiencias, cursos y actividades.
3. Requisitos de uso
- Ser padre varón. Padres en Pie es una comunidad de apoyo entre pares formada por hombres que ejercen la paternidad. La membresía está reservada a padres hombres, y al registrarse usted confirma expresamente que cumple con ese perfil.
- Ser mayor de 18 años de edad.
- Proporcionar información veraz y actualizada al registrarse.
- Mantener la confidencialidad de su contraseña.
- No compartir su cuenta con terceros.
Por qué la comunidad es de hombres. El valor de un grupo de apoyo entre pares depende de que sus miembros compartan la experiencia de la que hablan. Los espacios de confianza entre varones permiten abordar la paternidad, el duelo del divorcio y la salud emocional masculina con una apertura que se pierde en un grupo mixto. Esta delimitación responde a un criterio funcional del servicio, no a un juicio sobre ninguna persona. Quien declare falsamente cumplir este requisito incumple estos Términos y su cuenta puede ser cancelada conforme a la sección 12.
4. Planes y pagos
La plataforma ofrece tres niveles de servicio:
- Comunidad (gratuito): acceso a foros, guías básicas, directorio y detección de crisis.
- Plan Protección ($299 MXN/mes): incluye asistente legal IA, plantillas, descuentos con profesionales, sesiones grupales, cursos y eventos.
- Protección Total ($599 MXN/mes): incluye todo lo anterior más mentoría 1-a-1, segunda opinión legal, red VIP y soporte prioritario.
Antes de contratar, lea la limitación del asistente legal IA.
El asistente IA que se incluye en los planes de pago proporciona
información general,
no constituye asesoría legal profesional y no reemplaza a un abogado. Consulte los detalles completos en la
Sección 6 de estos Términos.
Los pagos se procesan a través de Stripe y/o Conekta. Las suscripciones se renuevan automáticamente cada mes. Puede cancelar en cualquier momento desde su panel o escribiendo a hola@padresenpie.com.
5. Política de reembolso
Si cancela dentro de los primeros 7 días tras su primer pago y no ha utilizado los servicios de forma sustancial (descarga de plantillas, consulta con profesional), se le reembolsará el monto completo. Pasados los 7 días, no se realizan reembolsos parciales; su acceso continuará hasta el fin del periodo pagado.
6. Limitación del asistente legal IA
Aviso importante: El asistente de orientación legal basado en IA proporciona información general sobre derecho familiar mexicano. No constituye asesoría legal profesional, no reemplaza a un abogado, y no establece una relación abogado-cliente. Para decisiones legales específicas sobre su caso, consulte siempre con un abogado titulado.
7. Normas de la comunidad
Al publicar contenido en la comunidad, usted acepta:
- Respetar a todos los miembros. No se tolera acoso, insultos, misoginia ni discriminación.
- No publicar datos personales de terceros (doxxing), contenido sexual, violencia o amenazas.
- No promover estafas, esquemas de inversión, venta de productos o spam.
- No dar consejos legales que promuevan actos ilegales (evadir pensión, ocultar bienes, mentir al juez).
- No suplantar la identidad de un profesional (abogado, psicólogo, médico).
Todo contenido es analizado por un sistema automatizado de moderación. El contenido que viole estas normas puede ser eliminado automáticamente. Las violaciones graves resultan en suspensión temporal o permanente de la cuenta.
8. Detección de crisis
La plataforma monitorea automáticamente el contenido para detectar señales de crisis de salud mental (ideación suicida, autolesión, crisis emocional severa). Cuando se detecta una situación de crisis:
- Se muestran recursos de ayuda inmediata (Línea de la Vida, SAPTEL).
- Se genera una alerta interna para seguimiento humano.
Al utilizar la plataforma, usted consiente este monitoreo, cuyo único propósito es la protección de la vida humana. Este mecanismo no puede desactivarse.
9. Propiedad intelectual
Todo el contenido generado por la plataforma (plantillas, guías, contenido editorial, software) es propiedad de Padres en Pie. Las plantillas descargables se otorgan bajo licencia de uso personal, no transferible.
El contenido que usted publica en la comunidad sigue siendo suyo, pero otorga a Padres en Pie una licencia no exclusiva para mostrarlo dentro de la plataforma y para análisis de moderación.
10. Profesionales aliados
Los profesionales listados en el directorio son independientes. Padres en Pie verifica sus credenciales básicas pero no es responsable de la calidad, resultado o costo de los servicios que presten. La relación contractual es directamente entre usted y el profesional.
11. Limitación de responsabilidad
Padres en Pie se ofrece "tal cual" (as-is). No garantizamos resultados legales, emocionales ni financieros específicos. En la máxima medida permitida por la ley:
- No somos responsables de decisiones tomadas con base en la orientación del asistente IA.
- No somos responsables del contenido publicado por otros usuarios.
- No somos responsables de la disponibilidad de servicios de terceros (procesadores de pago, proveedores de video).
- Nuestra responsabilidad total se limita al monto pagado por usted en los últimos 3 meses.
12. Suspensión y cancelación
Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas que:
- Violen las normas de la comunidad de forma reiterada.
- Utilicen la plataforma para fines ilegales.
- Intenten acceder a datos de otros usuarios sin autorización.
- Manipulen el sistema de moderación o los mecanismos de seguridad.
13. Privacidad
El tratamiento de sus datos personales se rige por nuestro Aviso de Privacidad, que forma parte integral de estos términos.
14. Legislación aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
15. Modificaciones
Podemos modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios sustanciales se notificarán por correo electrónico con al menos 15 días de anticipación. El uso continuado tras la notificación implica aceptación.
16. Contacto
Para dudas sobre estos términos: